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最近一段時(shí)間，和幾個(gè)同行、記者、企業(yè)老總一起聊天，談及公關(guān)，大家無(wú)不搖頭，無(wú)語(yǔ)，唉聲嘆氣。每每如此情景，我的心就下沉，下沉，伴隨著無(wú)比的寒意。公認(rèn)的，我是個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、樂觀的公關(guān)人，對(duì)公關(guān)的前景總是充滿信心。但現(xiàn)在，不用旁人提醒，我已經(jīng)開始懷疑自己的判斷了�！ �
思考了一段時(shí)間，我將結(jié)果記錄下來(lái)，以和各位朋友分享，歡迎各位將自己的意見留下來(lái)�！ �
公關(guān)是什么？我請(qǐng)各位不要告訴我那個(gè)公關(guān)協(xié)會(huì)給出的定義，而是用自己的大腦認(rèn)真思考后再告訴我答案。公關(guān)協(xié)會(huì)對(duì)公關(guān)的定義散發(fā)著極端自我陶醉、輕視他人的氣息。這樣的定義各位不要看了，否則會(huì)被荼毒，不
利日后成長(zhǎng)。蟲子公共關(guān)系工作室認(rèn)為，公關(guān)，首先是普世價(jià)值觀。其次，公關(guān)是一種工具。概況地說，公關(guān)是尊重他人、平等、愛、遵守法律、奮斗等等普世價(jià)值觀；同時(shí)公關(guān)提供各種手段不斷地維護(hù)這些價(jià)值觀。企業(yè)的產(chǎn)品有質(zhì)量缺陷，企業(yè)必須召回，必須向消費(fèi)者道歉，這就是表明企業(yè)的行為符合遵守法律、尊重消費(fèi)者的普世價(jià)值觀。企業(yè)通過媒體、協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)來(lái)召回產(chǎn)品，消除不良影響，表明改正錯(cuò)誤的態(tài)度，這些就是公關(guān)的手段。很明顯，先有意識(shí)，后有行動(dòng)�！ � 縱觀時(shí)下廠商的行為，真真叫人無(wú)語(yǔ)又無(wú)語(yǔ)，最終陷入黑沉沉的沉默�！ �
霸王產(chǎn)品致癌尚沒有證明產(chǎn)品是安全的，又獲得“中藥世家”的稱號(hào)。贈(zèng)與其榮譽(yù)的是協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)，被社會(huì)賦予的角色是第三方，象征著獨(dú)立、客觀、權(quán)威，但現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)的幫兇。讓人嘆為觀止的是金浩茶油公司與湖南質(zhì)監(jiān)局來(lái)個(gè)官商勾結(jié)欺騙，蒙騙消費(fèi)者，繼續(xù)銷售不安全產(chǎn)品。這僅僅是兩個(gè)個(gè)案而已，沒有暴露的就更多了�！ �
在一個(gè)沒有突破道德底線，無(wú)視法律的國(guó)家，作為普世價(jià)值觀的公關(guān)也無(wú)存在的土壤，只能以工具的面目示人了。作為工具的公關(guān)是悲情的，就如菜刀僅僅用來(lái)殺人。每每聽到廠商的無(wú)恥行為沒有受到懲罰，反而逍遙，公眾笑稱廠商“公關(guān)”成功的時(shí)候，我就為公關(guān)被誤解，被濫用而悲哀，憤怒。每每聽到公眾調(diào)侃公關(guān)就是“騙人”的時(shí)候，我就難過，我就想仰天長(zhǎng)嘯。每每看到業(yè)內(nèi)人士得意洋洋將自己推到“推手”的高度，炫耀自己“炒作”業(yè)績(jī)?nèi)绾戊拍康臅r(shí)候，我悲哀地立即離去�！�
如果菜刀只用來(lái)殺人，那么菜刀沒有必要生存下去�！P(guān)在中國(guó)沒有必要存在�！ �
作為一個(gè)公關(guān)人，公關(guān)行業(yè)消失了，自己沒有飯碗了，我當(dāng)然很難過。尤其是做過多年公關(guān)，要換行的確是件不容易的事情�？墒�，作為公關(guān)人，要吃公關(guān)這碗飯，首先必須保衛(wèi)公關(guān)作為普世價(jià)值觀的尊嚴(yán)。記住，工作沒有尊嚴(yán)，從業(yè)人員也就沒有了尊嚴(yán)�！ �
那么，沒有了公關(guān)，丑惡的現(xiàn)象會(huì)少嗎？我不知道。
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